Ihre Fragen, unsere Antworten

Für wen sind Ihre Leistungen geeignet?

Unsere Leistungen richten sich an Privatkunden, Hausverwaltungen, Immobilienverwalter sowie Unternehmen und Gewerbebetriebe. Egal ob Einfamilienhaus, Wohnanlage oder Bürogebäude – wir passen unser Angebot auf Ihre Bedürfnisse an.

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Wir sind regional tätig. Ob wir in Ihrem Bereich einsetzen können, klären wir gerne direkt mit Ihnen. Nehmen Sie einfach Kontakt auf.

Eine kurze Anfrage genügt.

Können Sie auch kurzfristig eingesetzt werden?

Wir bemühen uns, auf kurzfristige Anfragen schnell zu reagieren. Bei dringenden Situationen – etwa nach Sturmschäden, einem Rohrbruch oder anderen Notfällen, versuchen wir, so rasch wie möglich vor Ort zu sein. Rufen Sie uns in solchen Fällen bitte direkt an.

Was umfasst Ihr Hausmeisterservice genau?

Unser Hausmeisterservice deckt ein breites Spektrum ab: Kleinreparaturen, Wartungsarbeiten, Pflege der Gemeinschaftsbereiche, Schlüsselverwaltung, Mülltonnenservice, Wohnungsübergaben und auf Wunsch die Koordination externer Handwerker. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Leistungsseite.

Bieten Sie auch Winterdienst an?

Ja, der Winterdienst gehört zu unserem festen Leistungsangebot. Wir räumen Schnee auf Gehwegen, Einfahrten und Eingangsbereichen und streuen bei Glätte, damit Ihre Immobilie sicher und zugänglich bleibt. Dieser Dienst ist sowohl als Einzelleistung als auch im Rahmen eines Jahresvertrags buchbar.

Allgemeines

Übernehmen Sie die Gartenpflege das ganze Jahr über?

Ja, gerne. Wir bieten Ihnen einen Jahrespflegevertrag an, bei dem wir Ihre Außenanlagen ganzjährig betreuen – von der Frühjahrspflege über den Rasenschnitt im Sommer bis zur Laubbeseitigung im Herbst und dem Winterdienst.

Reinigen Sie auch Gewerbeimmobilien und Bürogebäude?

Selbstverständlich. Unser Reinigungsservice richtet sich ausdrücklich auch an Unternehmen, Praxen, Ladengeschäfte und Gewerbeobjekte. Sprechen Sie uns an – wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot für Ihren Bedarf.

An wen wende ich mich bei einem Notfall?

Für dringende Situationen – etwa Sturmschäden oder Wasserschäden – stehen wir im Rahmen vereinbarter Notfallbereitschaft auch außerhalb der Geschäftszeiten zur Verfügung. Sprechen Sie uns an, wenn Sie einen solchen Dienst benötigen.

Kontakt & Erreichbarkeit

Was beinhaltet eine Grundreinigung?

Eine Grundreinigung umfasst die gründliche Reinigung aller Flächen, Oberflächen, Sanitärräume, Fenster und Böden – oft nach einem Umzug, nach Renovierungs- oder Sanierungsarbeiten oder bei einer Neuvermietung. Sie kann als Einzelauftrag oder in Kombination mit weiteren Leistungen gebucht werden.

Führen Sie auch Entrümpelungen durch?

Ja. Wir übernehmen Entrümpelungen von Kellern, Dachböden, Garagen und Abstellräumen – diskret, schnell und mit fachgerechter Entsorgung des Sperrmülls.

Leistungen & Einsatzbereiche

Kümmern Sie sich auch um Mülltonnen?

Ja, der Mülltonnenservice ist ein fester Bestandteil unseres Hausmeisterangebots. Wir stellen Tonnen rechtzeitig raus, räumen sie zurück und halten den Müllbereich sauber und ordentlich.

Wie läuft eine Beauftragung bei Ihnen ab?

Der Ablauf ist denkbar einfach: Sie nehmen Kontakt auf (Formular, Telefon oder E-Mail), wir besprechen Ihre Anforderungen und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Nach Ihrer Auftragserteilung vereinbaren wir einen Starttermin – und dann legen wir los.

Gibt es Mindestlaufzeiten oder Mindestmengen?

Nein, grundsätzlich nicht. Einzelaufträge sind genauso willkommen wie langfristige Betreuungsverträge. Für regelmäßige Leistungen empfehlen wir jedoch einen Rahmenvertrag – das sorgt für Planbarkeit und sichere Betreuung auf beiden Seiten.

Kann ich einen regelmäßigen Betreuungsvertrag abschließen?

Ja, und das ist sogar unsere bevorzugte Arbeitsweise. Regelmäßige Verträge ermöglichen eine planbare und konstante Betreuung Ihrer Immobilie. Sie profitieren von einem festen Ansprechpartner, der Ihre Immobilie kennt – und wir können vorausschauend handeln.

Ablauf & Zusammenarbeit

Erhalte ich eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten?

Ja, auf Wunsch dokumentieren wir alle durchgeführten Leistungen für Sie – insbesondere bei Wartungsverträgen und regelmäßigen Aufträgen. Das schafft Transparenz und gibt Ihnen jederzeit einen klaren Überblick.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen zurück. Bei dringenden Anliegen empfehlen wir die direkte Kontaktaufnahme per Telefon.

Hausmeisterdienste Gerber

Ihr zuverlässiger Hausmeisterservice – Gepflegte Immobilien. Rundum betreut.